Заказ запчастей в интернет-магазине Мотодарт

Как купить запчасти для скутера?

На этой странице находятся ответы на вопросы, касающиеся работы интернет-магазина «Мотодарт».

  • Как заказать запчасти с сайта motodart.ru в Белоруссию?
    Чтобы заказать запчасти с сайта motodart.ru с доставкой в Белоруссию, Вам необходимо связаться с нашим представителем.
    Контакты:
    Царёв Дмитрий
    тел 8-905-101-47-24
    dmicaryov@yandex.ru
    Наверх
  • Трекинг номер не отслеживается?
    Передача посылки в компанию перевозчика осуществляется в течении 24 часов с момента изменения статуса заказа на "отправлен (выполнен)", поэтому трекинг номер сразу после изменения статуса не отслеживается.
    Наверх
  • Я оформил заказ, но не знаю как его оплатить?
    Для того чтобы оплатить свой заказ, Вам необходимо:

    1) Если Вы выбрали метод оплаты Банковский платеж, Вам нужно распечатать квитанцию на оплату, которую можно скачать  в своем Личном кабинете, в разделе «Мои заказы», выбрав нужный заказ, нажмите кнопку "Оплатить".
    2) Если Вы выбрали метод оплаты OnPay Вам нужно перейти в меню оплаты системы OnPay, сделать это можно следующим образом, в своем Личном кабинете, в разделе «Мои заказы», выбрав нужный заказ, нажмите кнопку "Оплатить". Вы перейдете в раздел оплаты, далее Вам необходимо выбрать наиболее подходящий для Вас метод - Электронные деньги, терминалы, мобильная связь, кредитные и банковские карты и тд.
    3) Если Вы выбрали метод оплаты Robokassa Вам нужно перейти в меню оплаты системы Robokassa, сделать это можно следующим образом, в своем Личном кабинете, в разделе «Мои заказы», выбрав нужный заказ, нажмите кнопку "Оплатить". Вы перейдете в раздел оплаты, далее Вам необходимо выбрать наиболее подходящий для Вас метод - Электронные деньги, терминалы, мобильная связь, кредитные и банковские карты и тд. 
    Наверх
  • Я потерял квитанцию на оплату, как ее восстановить?
    1) Зайдите в свой Личный кабинет.
    2) В разделе «Мои заказы» найдите нужный заказ.
    3) Рядом с заказом кнопка - "Оплатить".
    После этого распечатайте квитанцию на принтере и оплатите ее в любом отделении, любого банка.
    Наверх
  • Как я могу узнать номер своего заказа?

    Всю информацию о сделанных заказах (включая их номера) Вы можете посмотреть в Личном кабинете, в разделе «Мои заказы».

    Наверх
  • Как можно быстро найти нужный мне товар на сайте?

    Через он-лайн каталог магазина или с помощью поисковой строки (располагается в правом верхнем углу).

    Наверх
  • Как заказать товар, которого нет на складе? Когда он появится?

    Добавьте товар в корзину и оформите заказ. Далее менеджер проверит наличие товара у производителя и срок его поставки на склад магазина. После этого на Вашу электронную почту придёт письмо с уведомлением, а в Личном кабинете будет активирована возможность оплаты данного заказа.

    Наверх
  • Как осуществляется доставка товара в другой город?

    Доставку заказов осуществляет партнёр «Мотодарт» - почтовый сервис EMS. Доставка запчастей EMS – наиболее удобный и проверенный способ. Непосредственно на Ваш адрес заказ привозит курьер службы после предварительного согласования даты и времени.

    Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется курьером и стоит 300р. 

    Наверх
  • Вы осуществляете ремонт скутеров?

    «Мотодарт» - это не только интернет-магазин запчастей для мототехники, но и полноценный сервисный центр . Координаты ремзоны в Санкт-Петербурге: ул. Магнитогорская, дом 51. Тел: 915-68-77.

    Наверх
  • Сколько стоит доставка заказа в другой город?

    Стоимость доставки запчастей мототехники можно узнать после того, как Вы добавите товар в корзину. Система автоматически произведёт расчёт, как только Вы укажете город в соответствующем окошке. 

    Наверх
  • Как узнать, есть ли товар в наличии?

    В каталоге сайта всегда указано, какой товар есть в наличии. Вы также можете уточнить эту информацию у менеджеров магазина через форму связи (слева), он-лайн консультант, по телефону, скайпу или электронной почте info@motodart.ru.

    Наверх
  • Как можно оплатить заказ?

    1) Если Вы выбрали метод оплаты Банковский платеж, то Вам необходимо распечатать квитанцию на оплату и оплатить ее в любом отделении любого банка. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег занимает до 3 рабочих дней.

    2) Метод оплаты OnPay - система электронных платежей, которая работает практически со всеми видами электронной валюты (yandex деньги, web money, qiwi и т.д.), терминалы Киви, Евросеть, мобильными операторами и банковскими карточками. 

    3) Метод оплаты Robokassa - это сервис, позволяющий покупателю интернет-магазинов опачивать заказы с помощью банковских карт, любой электронной валютой, с помощью сервисов мобильной коммерции (МТС, Мегафон, Билайн), через интернет-банк ведущих Банков РФ, через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, а также с помощью приложения для iPhone.  

    Наверх
  • Каковы сроки доставки заказа с момента оплаты?

    Доставка запчастей для скутеров по РФ занимает от трех до семи дней с момента отправки товара со склада. Об этом Вас известят электронным письмом, в котором также будет указан номер посылки для отслеживания её через Интернет. Срок доставки зависит от конкретного региона, в который отправлена посылка.


    Наверх
  • Как сделать заказ через сайт? Как купить запчасти для скутера?

    1. Выбираем товар и складываем в Корзину.

    2. Переходим в Корзину и кликаем «Оформить заказ»:

    - Шаг 1. Авторизация (или регистрация, если пользуетесь сервисом «Доставка запчастей для мототехники по РФ» впервые).

    - Шаг 2. Проверка контактных данных. 

    Жмём «Продолжить оформление заказа».

    - Шаг 3. Выбор способа доставки. 

    Жмём «Продолжить оформление заказа».

    - Шаг 4. Выбор способа оплаты. 

    Жмём «Продолжить оформление заказа».

    - Шаг 5.  Проверка данных по заказу. 

    Жмём. «Подтвердить заказ»

    3. На почту приходит письмо №1 «Заказ поступил в обработку».

    4. Оплата товара.

    5. После поступления оплаты приходит письмо №2 «Заказ оплачен».

    6. Письмо №3 «Ваш заказ готов к отправке».

    7. Письмо №4 «Заказ передан в доставку».

    Если у Вас возникли проблемы при оформлении заказа, напишите письмо на почту info@motodart.ru с указанием артикула товара и Вашими данными. Мы сами выставим Вам счет и отправим квитанцию для оплаты на Ваш e-mail.

    Наверх